海外旅行のサポート機関について
添乗員がいない海外旅行ツアーに参加したいと思っているけど何か現地でトラブルがあれば、どうしたらいいのでしょうか?
海外旅行で自由に過ごしたい向きには当然ですね。でも、海外旅行に行くのが初めてであるとか、英語が話せないとか言う場合は...やっぱりパックの海外旅行ツアーに参加したほうがいいのでしょうか?
いいえ、添乗員がいない海外旅行ツアーだからといって、現地のサポートがゼロなんてことは、通常あり得ません。
大手旅行会社でホテルと航空券セットのツアーを申し込んだ場合、現地でのサポートがついているのが普通です。海外旅行出発前に渡される日程表に、海外旅行の交通機関、ホテルを手配している旅行会社の支所の連絡先が書いてあります。ただ、その人の滞在都市とは限りません。
トラブルの際は、そこに相談することができるので、心配はいりませんよ。
ただし、格安航空券のみを購入して海外旅行に行くと、通常の場合、現地サポートはありません。現地で起こったトラブルは自分ですべて解決しないといけなくなります。
それでも、海外旅行保険に入っていれば、24時間日本語で対応してくれたり、手続きに必要な事項などを電話で教えてくれたりします。
さらに、ホテルと航空券がセットになっているツアーにも、旅行形式が2つあります。
1つは、空港~ホテルの送迎がついているもの。日本の空港から添乗員は同行しませんが、現地の空港に到着時に現地添乗員が出迎えてくれ、空港、ホテルでのチェックインのみをやってくれるもの。
そしてあと一つは、すべて自分で空港、ホテルのチェックイン、移動をするものです。
やっぱり海外旅行初心者には、現地斡旋員が出迎えてくれるほうが、疑問点は、到着時に聞くことができるので、無難でしょう。